蔡甸普朗特口腔的服务之道

目前每个城市都有很多的口腔医院,但是我们会发现有的口腔医院门庭若市,患者哪怕等好几个小时也要在这家医院就诊,而有的医院则几乎没人就诊,就是有一些客户来一次之后就不会再来了。什么原因导致的这么大的差距呢?除了医术水平外,大部分原因是服务问题,今天我们向蔡甸普朗特口腔‍请教了服务之道。

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1.医者仁心

服务于患者疾病本身。只要在你能力范围之内患者需要你的帮助就应该帮助患者,不管这个患者是高官富豪或是穷人或者犯罪人员,如果他是犯罪人员那么会有司法人员来处理,医生不参与司法决策只管治病救人,这就是我们常说的医者仁心,救治好每一位患者是我们的责任。

2.尊重患者医院

尊重患者本人的意愿。这一点是很重要的,比如有些患者得了智齿之后但不希望治疗,作为医生只有建议的权利不能强制要求患者必需要治疗。还有一些患者是宗教信仰者虽然需要手术治疗,但是因为宗教问题不愿意接受手术,那么医生也只是建议不能强制。

3.医德高尚

基本医德这一点就不详细叙述了,因为大家都知道。所谓基本医德就是发至内心的去给患者看病不能为了经济利益过度治疗,不能因为个人恩怨误导患者不能欺骗患者,保护患者隐私尊重患者知情同意权等等,这点比医术更为重要。

以上就是我们的服务之道,无论各行各业,服务的水平都是影响客户体验的关键,也是能否获得客户信赖能否在市场立足的关键。正因为蔡甸普朗特口腔‍有着很高的医疗救治水平,有着很好地为顾客服务的态度和意识,它才逐渐变成了患者治疗口腔疾病的不二选择。

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